1 нче сорау: Товар бушлай җибәрү белән киләме?
A: BOXPUT бушлай китерү хезмәтен күрсәтә. Гомуми сатып алу бәясе 200 АКШ долларыннан кимрәк булса, почта аша җибәрегез, гомуми сатып алу бәясе 200 АКШ долларыннан артык булса, экспресс аша җибәрегез. ЗИНҺАР, ИГЪТИБАР ИТЕГЕЗ, әгәр адрес ерак урында булса (стандарт базар бәяләре буенча), сез өстәмә җибәрү чыгымнары түләргә мөмкин.
2 нче сорау: Китерү гадәттә күпме вакыт ала?
Җ: Продукт сатып алынганнан соң 1-7 эш көне эчендә җибәреләчәк. Әгәр почта аша җибәрелсә, китерү өчен 15-45 эш көне кирәк булачак, әгәр экспресс аша җибәрелсә, китерү өчен 3-8 эш көне кирәк булачак.
3 нче сорау: Кайсы почта һәм экспресс кулланылачак?
A: Бу билгеләнгән илгә бәйле. BOXPUT тиз җибәрүне тәэмин итү өчен күп экспедиторлар белән хезмәттәшлек итә. Мәсәлән, почта аша без AliExpress Standard Shipping, 4PX, DHL eCommerce һ.б. белән эшлибез, экспресс аша без рәсми DHL/UPS/FedEx белән эшлибез.
4 нче сорау: Посылкамның статусын ничек тикшерергә?
A: Заказ деталеннән яки BOXPUT’тан җибәрелгән электрон почтагыздан трекинг номерыгызны алыгыз.
БАРЛЫК ЛОГИСТИКА КАНАЛЫ
5 нче сорау: Сез кайсы илләргә җибәрәсез?
A: Глобаль.
6 нчы сорау: Мин бердән артык әйбер заказ бирдем. Алар барысы да бер үк вакытта китереләчәкме?
A: Әгәр барлык товарлар да бер үк көнне сатып алынса, без аларның барысын да бер үк вакытта китерү өчен тырышабыз. Төрле көннәрдә сатып алынган товарларның бергә китерү ихтималы азрак.
7 нче сорау: Товар инде җибәрелгәннән соң, мин китерү адресымны үзгәртә аламмы?
A: Кызганычка каршы, продукт юлда булганда, без җибәрү турындагы мәгълүматны үзгәртә алмыйбыз.
8 нче сорау: Мин заказ биргәннән аерылып торган товар алганда, мин нәрсә эшләргә тиеш?
Җ: Зинһар, электрон почта аша җибәрегез: info@boxput.com
9 нчы сорау: Таможня тикшерүе ничек үтә?
A: Сатучы клиентка җибәрү һәм ташу өчен, ә сатып алучы җирле таможня тикшерүе һәм пошлинасы өчен җаваплы.
|
Ил
|
Китерү көннәре
|
Ил
|
Китерү көннәре
|
||
|
Әлҗәзаир
|
9~12
|
Мальта
|
7-16
|
||
|
Аргентина
|
7-28
|
Маврикий
|
9-15
|
||
|
AU
|
8-14
|
Мексика
|
6-41
|
||
|
Бельгия
|
7-51
|
Марокко
|
6-15
|
||
|
Ботсвана
|
7-18
|
Нидерландлар
|
6-9
|
||
|
Бразилия
|
12-47
|
Яңа Зеландия
|
13-45
|
||
|
Бруней
|
8-20
|
Нигерия
|
7-15
|
||
|
Канада
|
4-24
|
Норвегия
|
7-27
|
||
|
Чили
|
12-30
|
Перу
|
7-26
|
||
|
Колумбия
|
6-17
|
Филиппиннар
|
5-15
|
||
|
Кипр
|
4-15
|
Польша
|
15-27
|
||
|
Чехия Республикасы
|
8-14
|
Португалия
|
25-47
|
||
|
Дания
|
5-10
|
Катар
|
4-7
|
||
|
Финляндия
|
7-22
|
Реюньон утравы
|
7-17
|
||
|
Франция
|
7-29
|
Россия
|
8-51
|
||
|
Германия
|
9-20
|
Согуд Гарәбстаны
|
2-40
|
||
|
Гонконг
|
1-2
|
Сингапур
|
2-7
|
||
|
Исландия
|
7-10
|
Словакия
|
15-41
|
||
|
Индонезия
|
7-11
|
Көньяк Африка
|
8-13
|
||
|
Ирак
|
6-15
|
Испания
|
5-17
|
||
|
Ирландия
|
6-34
|
Швеция
|
15-26
|
||
|
Израиль
|
7-36
|
Швейцария
|
8~9
|
||
|
Италия
|
3-25
|
Таиланд
|
4-12
|
||
|
Корея
|
6
|
Төркия
|
10-23
|
||
|
Кувейт
|
4-7
|
БАӘ
|
5-15
|
||
|
Латвия
|
19~24
|
Бөекбритания
|
3-12
|
||
|
Ливан
|
7-10
|
Украина
|
10-16
|
||
|
Малайзия
|
8-10
|
АКШ
|
8-18
|
||
|
Мали
|
6-10
|
Зимбабве
|
7-18
|