BOXPUT製品（TVボックス、TVスティック、リモコン、アクセサリーなど）に関する迅速かつ簡単なサポートをご利用いただけます。サポートセンターでは、よくある質問（FAQ）、トラブルシューティングガイド、ユーザーコミュニティへのアクセスを提供し、お客様のデバイスがスムーズに動作するようサポートいたします。

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  • 1年間 保証

  • 一生 テクニカルサポート

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FAQ

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  • BOXPUT TVボックスまたはスティックのセットアップ
  • ネットワーク接続：Wi-Fiおよびイーサネット
  • HDMI、USB、外部ストレージを使用する
  • OTAアップデートとファームウェアのインストール
  • 基本的なトラブルシューティングのヒント

Troubleshooting

Follow our guided instructions to fix issues efficiently.

Step-by-step guides for resolving common issues:

  • デバイスの電源が入らない
  • 信号や表示に問題はありません
  • ネットワーク接続エラー
  • アプリのクラッシュや動作の遅延
  • リモコンが反応しない

Community

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